مفهوم الإدارة بالقيم-مبادئ أساسية (1)
المرحلة الأولى: الشفافية وإزالة الغموض
¨ إن المشكلة في سباق الجرذان، أن المشارك يظل-ذاته-مجرد جرذ-حتى لو كسب السباق.
¨ من المهم في الحياة أن تقرر، ما هو الأهم بالنسبة لك.
¨ في الشركة التي يتم فيها تطبيق تجربة الإدارة بالقيم، يوجد "رئيس واحد فقط، وهو "القيم"، التي اتفق الجميع عليها.
¨ ليست الإدارة بالقيم مجرد برنامج للإدارة، إنها موقف من الحياة.
المرحلة الثانية: الاتصال الفعال
¨ لا يحدث النجاح الحقيقي، لمجرد الإعلان الشكلي للقيم، إنما بمعايشتها يوميا.
¨ التواصل الطبيعي، يحتاج إلى محيط آمن.
¨ يشترط التحول الفعلي، استجابة داخل الإنسان، وتغييراً، بحيث تختلف رؤيته للأشياء، كما ردود أفعاله في حالات معينة بذاتها.
¨ يتوجب علينا، ونحن نضع الإدارة بالقيم، موضع التنفيذ، أن نفعل ما نعتقد، وأن نعتقد بما نفعل.
المرحلة الثالثة: التوجه عبر القيم
¨ يشترط التوجه عبر القيم، تغيير عاداتنا، ونماذج سلوكنا، ومواقفنا.
¨ من السهولة الاعتراف بالمسؤولية تجاه الأشياء، إن وجدت، والأسهل إن لم تكن.
(1) * المصدر: كينيث بلانكارد ومايكل أوكونور: الأخلاق الحديثة للإدارة-الإدارة بالقيم.