تمرين

فضلا ... يرجى تسجيل بعض الممارسات والسلوكيات التي سببت مشاعر إيجابية أو توترا أو خلافا بينكما، ثم التعرف على تصنيفها:

التصنيف (التكييف) ... معرفة ... قيم ... أخلاق ... اتيكيت ... مشاعر ... السلوك ... (سنع-ذرابة)

فاجأ المدير الموظف بقرار نقله

وزع مدير باقات الورد المهداة إليه بمناسبة ترقيته على الأقسام

سخر ولي الأمر من المعلم

قال المعلم للطالب: سوف يكون لك مستقبل باهر بإذن الله

اعتذرت المديرة من الموظفة أمام زميلتها