توسعت الجامعة أيضاً في برامج "قسم الخدمة العامة الذي ظل أكثر من خمسين عاماً، أي منذ عام 1925م، يقدم برامج لتعليم الكبار، والتعليم المستمر، تعنى في مجملها بتعليم اللغة الإنجليزية، لكن القسم استحدث في عام 1980م برامج لدراسة مقررات اللغة العربية، والتجارة، ودراسة الحاسب الآلي، كما أصبح القسم يمنح شهادات في بعض المجالات بعد مضي عام، وعامين دراسيين في مجالي إدارة الأعمال والحاسب الآلي.

ولقد بلغ عدد الدارسين بالقسم في عام 1978م، 6.000 دارس لكل فصل دراسي؛ أي أكثر من عدد طلاب الجامعة المنتظمين (حوالي 1700 طالباً) بسبب رغبة المواطنين في الحصول على وظائف بالقطاع الحديث، أو السعي إلى الهجرة إلى الدول العربية أو الأجنبية، وتزايدت أعداد الطلاب في عام 1986م في "قسم الخدمة العامة فوصلوا إلى 13.000 طالباً، التحقوا بالجامعة بعد اجتياز اختبار في اللغة الإنجليزية.

ويصف رئيس الجامعة أهمية "مركز الخدمة العامة" كالتالي:

"نجد هنا سفراء وسائقين وعمال نجارة، ورجال بنوك وموظفي سكرتارية، وأطباء وغيرهم كثيرون يمثلون طبقات مختلفة من سكان القاهرة، يتابعون محاضرات مسائية في اللغة الإنجليزية والكتابة على الآلة الكاتبة، ودراسة الكمبيوتر إلى جانب موضوعات أخرى، إنهم يحتشدون في مدرجات الجامعة حتى الساعة العاشرة مساء(1).