4 - سوء الاستماع.

5 - عدم الانتباه للحركات الجسدية للطرف الآخر.

6 - عدم التعبير عن المشاعر في الشكل والصوت.

7 - عدم توجيه الأسئلة للحصول على مزيد من المعلومات.

8 - التسرع في التقييم والتعليق.

9 - تكرار النصح والإرشاد.

10 - اللجوء إلى استدراج الشخص في الحديث.

11 - التركيز على الأخطاء.

12 - المجادلة.