وظائف شركة (Chase) (1) .

أولاً: الأعمال المصرفية (retail Banking) :

وترتيبها في السلم الوظيفي من الأدنى الى الأعلى كما يلي:

1 - (Teller) : يباشر عمليات الإيداع والسحب النقدي للعملاء في حساب التوفير والحساب الجاري.

2 - (Customer Services Representative) : يقدم الاستشارات حول فتح الحسابات الجارية، والتوفيرية، والاستثمارية طويلة الأجل (CD) .

3 - (Banker) : يقوم بفتح الحساب الجاري، والتوفيري، والاستثماري للعملاء، ويعتمد معاملة إصدار بطاقة الائتمان.

وإذا أراد العميل التعامل مع قسم الاستثمار، فإن الوظيفة تسمى (Financial Advisor) ، فيقوم الموظف بتوضيح طرق الاستثمار والمضاربة في الأسهم والسندات، وفتح حساب الراتب التقاعدي حتى الوفاة (Annuity) .

وعند الرغبة في التعامل مع قسم الإسكان في البنك (Mortgage) ، فإن الوظيفة تسمى

(Loan Officer) ، فيقوم الموظف بإتمام معاملة شراء البيت، أو الاقتراض المرتبط بملكية البيت.

وكذلك الحال، إذا كان العميل من كبار المستثمرين (يُعرّف في Chase بمن يرغب في الاستثمار بمبلغ لايقل عن 250.000 دولار وباسم المؤسسة أو الشركة التي يملكها وليس باسمه الشخصي)، فتسمى الوظيفة عندئذٍ (Business Banker) ، فيقدم الموظف كل ماسبق من الخدمات لهؤلاء العملاء، فالوظائف الأربع السابقة كلها في نفس المستوى الوظيفي.

4 - (Branch Manager) : يتولى إدارة فرع البنك ويتأكد من حسن أداء الموظفين.

5 - (District Manager) : يتولى الإشراف على عددٍ من فروع البنك بما لا يتجاوز ثلاثة عشر فرعاً.

6 - (Market Manager) : يتولى الإشراف على عددٍ من المناطق (districts) بما لا يتجاوز أربع مناطق.

7 - (Area Manager) : يشرف على عدد من الموظفين من الرتبة السابقة (Market Manager) من 6 – 10.

8 - (Head of Retail Banking) : يترأس قسم العمليات المصرفية على مستوى الشركة (Retail Banking) ، ويمثل هذا القسم في مجلس إدارة الشركة.