الإنتاجية مقياس,نقيس به العلاقة بين ما هو منتَج وبين الوسائل المستخدمة في عملية الإنتاج0وقيمتها الأساسية تكمن في أنها تمكننا من مقارنة أداءين أو أكثر مع بعضهما,أو مع مستوى من الأداء محدَّد مسبقاً0إذا وجدنا خالداً ومحموداً يصنعان صناديق خشبية,ووجدنا أن محموداً يصنع عشرة صناديق في ثماني ساعات,ثم وجدنا خالداً يصنع ثلاثة عشر صندوقاً في تسع ساعات,وافتراضنا إلى جانب ذلك أن إنتاجهما متساوٍ في جودة الصنع,ومتطابق في جميع الجوانب,فأيهما أكثر إنتاجية؟

بعد القيام ببعض العمليات الحسابية سوف نجد أن خالداً ينتج صناديق أكثر من محمود,وذلك بعد أن أخذنا بعين الاعتبار عامل الوقت,حيث إن خالداً يعمل ساعة زائدة على عمل محمود0وهكذا يمكن القول:إن إنتاجية خالد أعلى من إنتاجية محمود(1)0[(1)يستغرق صنع السيارة في اليابان(17000)ساعة عمل,على حين يستغرق في أمريكا(27000)ساعة عمل,أما في أوروبا فيستغرق(32000)ساعة عمل,والحمد الله

أننا غير واردين في هذه المقارنة!0]

من السهل تحديد مستوى الإنتاجية في مزرعة أو مصنع,لكن تحديد (الإنتاجية الشخصية)غامض ومعقّد,ومع هذا فيمكن قياسها حيال أشياء محددة جداً,كما لو قلنا:

إن محموداً يحتاج إلى ست ساعات قراءة في حفظ جزء واحد من القرآن الكريم,على حين أن سعيداً,يحتاج إلى تسع ساعات وهكذا000

العوامل المؤثرة في الإنتاجية ومبادئ تحسينها:

إن العوامل المؤثرة في تحسين إنتاجية الإنسان,أكثر من أن تحصى,وربما كان من الصواب القول:إن تحسين يطرأ على أي جانب من جوانب شخصية الإنسان,ينعكس-بصورة ما-على إنتاجيته؛وإذا فإن كل ما ذكرناه,وما سنذكره في هذه الرسالة,يساعد على تحسين الإنتاجية الشخصية0وما سنشير إليه هنا,يستهدف لفت الانتباه وإيجاد نوع من التركيز على أمور نحسب أنها تساهم في تحسين أداء الواحد منا,ورفع كفاءته على نحو ظاهر؛وذلك من خلال الحروف الصغيرة التالية: