أما فيما يتعلق بعادات أهل المدينة فإن ابن جبير يذكر؛ عند حديثه عن دخول شهر جمادى الآخرة من عام 579 هـ؛ أن لأهل المشرق العربي – والمدينة جزء من هذا المشرق – عادة حسنة، إذ يتصافحون، ويهنيء بعضهم بعضاً، ويطلب بعضهم من بعض السماح، ويدعو بعضهم لبعض عند مستهل كل شهر من أشهر العام. ولا يتتبع ابن جبير مبدأ هذه العادة؛ لكنه يستحسنها، ويستحسن وقعها الجميل في النفس وما يرافقها من دعاء ومصافحة.

ويسجل لنا ابن جبير أثناء تواجده في المدينة المنورة ملاحظات يلمس القارئ من خلالها رقة قلوب أهلها التي تتجلى في تأثرهم بِما يُلقى على أسماعهم من وعظ، ومسارعتهم إلى إعلان التوبة. فما أن يلقي رئيس الشافعية صدر الدين الأصبهاني موعظته ليلة الجمعة المصادفة للسابع من المحرم من عام 580 هـ، حتى تضطرب أحوالهم، وتمتلئ قلوبِهم خشية، ويعمهم الذهول. بل إن بعضهم لشدة تأثره يسلِّم ناصيته لصدر الدين كي يجز شعره معلناً بذلك توبته.

وتكاد تكون رقة القلب هذه منْزعاً طبيعياً لدى عدد غير قليل من الناس، بحيث يؤثر فيهم ما يلقى عليهم من وعظ ونصح؛ حتى إن كان ذلك التأثير وقتياً لا يلبث أن يزول؛ فكيف بِمن جاوروا رسول الله صلى الله عليه وسلم، وعاينوا دروباً وبيوتاً ومساجد وأسواقاً شهدت فصولاً من حياته صلى الله عليه وسلم ؟ وكيف إذا كان ذلك الوعظ على مقربة من قبره صلى الله عليه وسلم، وفي مسجده الحرام؟