والشفاعة تكون يوم القيامة حينما يشفع النبي - يأتيه الناس ويطلبون منه أن يشفع لهم إلى الله ليحاسبهم، فالنبي - يضم صوته إلى صوتهم ويساعدهم ويطلب من الله بعد أن يأتيه الإذن يسجد تحت العرش، ثم يتجه إلى الله فيسأل ربه أن يقضي بينهم فيكون شفع للخلائق.

فيكون -عليه الصلاة والسلام- شفع للخلائق الشفاعة ضم صوته إلى صوتهم وساعدهم وطلب من الله، سأل الله -سبحانه وتعالى- أن يقضي بين العباد وذلك بعد أن يأتيه الإذن لا يشفع بدون إذن لا بد من الإذن، الشفاعة لها شرطان: إذن الله للشافع أن يشفع ورضاه عن المشفوع له، ولا يمكن لأحد يأتي يشفع حتى ولو كان نبينا - وهو أوجه الناس عند الله، وإذا كان موسى قال الله: ﴿وَكَانَ عِنْدَ اللَّهِ وَجِيهًا ((((﴾ (1) ومحمد أوجه وأوجه أعظم وجاهة، ومع ذلك لا يستطيع وهو أفضل الخلق أن يبدأ بالشفاعة أولا، لا يشفع أولا بل يسجد تحت العرش -عليه الصلاة والسلام- فيفتح الله عليه بمحامد يلهمه إياها لا يحسنها بدار الدنيا، ثم يأتي إليه الإذن من الرب -سبحانه وتعالى- فيقول: يا محمد ارفع رأسك، وقل يسمع، واشفع تشفع هذا للنبي، فيرفع فيقول الرسول: يا رب أسألك أن تقضي بين الخلائق فيشفعه الله فيقضي بين الخلائق.

ونبينا -عليه الصلاة والسلام- له شفاعات خاصة، وله شفاعات يشاركه فيها غيره -عليه الصلاة والسلام-، فالشفاعات الخاصة التي تخص نبينا - الشفاعة العظمى، والشفاعة العظمى تكون لأهل الموقف حينما يوقف الناس بين يدي الله للحساب حفاة لا نعال عليهم، عراة لا ثياب عليهم، غرلا جمع أغرل غير مختونين، بهمًا ليس معهم شيء، ويشتد الكرب وتدنو الشمس من الرؤوس ويزداد في حرارتها واليوم عظيم فيموج الناس بعضهم في بعض كما هو معروف في حديث الشفاعة الطويل:

“ فيأتون أولا آدم يطلبوا منه أن يشفع لهم فيعتذر لهم ويقول: أكلت من الشجرة فلا أستطيع اسألوا غيري، ثم يرشدهم إلى نوح فيذهبوا إلى نوح، فيعتذر فيقول: إن ربي غضب اليوم غضبا لم يغضب قبله مثله ولم يغضب بعده مثله، ما أستطيع، وقد دعوت على قومي دعوة أغرقتهم اذهبوا إلى غيري، اذهبوا إلى