? المتسامحون هم الذين يبنون في قلوب الناس حبًّا لأنهم عظماء لا يشغلهم الحقد عن دورهم في الحياة.

294 - ومن الذي تبقى على الهجر والنوى

مودته غير المحب المخالص

? من أحب على الإخلاص لم يضره قرب أحد أو بعده ما دام مع الله وفي الله.

295 - الإصغاء هو سر فهمنا للآخرين.

? القادة للقلوب والإبداع الإصغاء من أسرار نجاحهم .. قد لا يريد منك أتباعك إلا أن تسمع صوتهم حتى لو لم تأخذ بآرائهم.

296 - لا تجعل نفسك معتذراً دائماً.

? وفي هذا تحذير من الخطأ .. فإياك وما يعتذر منه.

297 - تفهم وجهة نظر الآخر بأن نجعل نفسك مكانه.

? إذا جعلت نفسك مكان الآخرين لن تخطئ في حقهم .. ستحب لهم ما تحب لنفسك.

298 - حدِّث الناس ما أقبلت إليك قلوبهم.

? وتستطيع أن تكتشف هذا من عيونهم .. وجوههم .. كلماتهم .. مشاركاتهم .. اهتبل وقت الرغبة فإذا أدبرت النفس فتوقف .. فللقلوب إقبال وإدبار.