ويفرضون لها المعالجة في جو من القيادة الفاعلة والمتفاعلة.

484 - الضربة المتوقعة أقل قسوة.

? لأنك بعد توفيق الله خططت لها .. واستعددت لتقبلها بل وخططت كيف تواجهها وهكذا الأزمات إذا اتقيناها.

485 - إذا ما أتقيت الأمر من حيث يتقى ... وأبصرت ما تأتي فأنت لبيب

? وهذا هو سمت العقلاء الناجحين .. التوقع السمة .. التفكير هدف .. والتخطيط المنهجي طريق.

486 - الجدل يحبط الأمل ويهلك العمل.

? فلا تشغل نفسك به .. فطالما سقط قوم في الجدل فهلكوا ..

487 - اعتبر مقدرتي على إثارة الحماس بين الناس أعظم كنز أمتلكه وأن الطريقة لتنميته أفضل هي الثناء والتشجيع.

? دائماً حين تذكِّر بالأهداف وتساهم في وضوحها .. وتحفِّز العاملين معك .. تجد نفسك معهم ناجحاً ومنجزاً.

488 - ابدأ بنقاط الاتفاق.