تخطَّ إلى المحتوى
الفهرس

5- استخدام المؤثرات الدالة التي تعكس حقيقة المعنى والمفهوم المطلوب(نبرات الصوت، اختيار الكلمات، حركات الوجه).

6-جذب الانتباه الكامل.

7- التحدث بطريقة مشوقة وتجنب الإسهاب الزائد أو الإيجاز الشديد..

8- ضرب الأمثلة واستخدام وسائل الإيضاح البصرية(أو السمعية أو الرسوم التوضيحية أو النماذج والبيانات)

9- عدم التسرع في اتخاذ القرارات أو تكوين رأي إلا بعد تلقي الرسالة كاملة.

10- اختيار المكان المناسب لإبلاغ المعلومات.

11- تنظيم الأفكار قبل عرضها.

12-الإنصات جيدا.

تضمنت إحدى الدراسات الحديثة قواعد للاتصال الناجح أدرجتها تحت الكلمة الإنجليزية (Human Touch) أي اللمسة الإنسانية على النحو التالي:

1) ... استمع إليه. ... ... H: Hear Him..

2) ... احترم شعوره. ... ... U: Understand his feeling

3) ... حرك رغبته. ... ... M: Motivate his desire

4) ... قدر مجهوده. ... ... A: Appreciate hisefforts

5) ... مده بالأخبار. ... ... N: News Him

6) ... دربه. ... ... T: Train Him

7) ... أرشده. ... ... O: Open his eyes.

8) ... تفهم تفرده. ... ... U: Understand his uniqueness.

9) ... اتصل به. ... ... C: Contact Him.

10 ) أكرمه. ... H: Honour Him.

_وصية_ووصية_لتكون_قائدا_ناجحا · الصفحة ٤٧

النص من نسخ المكتبة الشاملة. ترقيم الصفحات كما في الأصل الرقمي، وقد لا يوافق المطبوع في بعض الكتب.

_وصية_ووصية_لتكون_قائدا_ناجحاص ٤٧