اشتد الحصار على المدينة، وطال أمده، ونفذ صبر المدافعين، فأرسلوا يطلبون النجدة والاستغاثة بهرقل ملك الروم، وعلى الفور شكل جيشاً من الشمال وأمره بمتابعة المسير باتجاه دمشق لإنقاذها. ووصلت معلومات عن هذا الزحف الذي يبلغ اثني عشر ألفاً مقبلين من الشمال، ومارين بحمص. وعلى الفور أصدر القائد العام أمراً إلى ضرار بن الأزور أن يتحرك فوراً، ويرابط على الطريق الشمالية في"بيت لاهية" بالقرب من ثنية العقاب، وأن يتصدى لكل النجدات التي تأتي من هذا الاتجاه، وأن ينظم الكمائن، ويهاجم القوات المتقدمة، ويوقف زحفها. واشتبك ضرار مع هذه القوة التي تتفوق عليه في العدة والعدد، ولم يستطع أن يوقف تقدمها إلا قليلاً، وأسر ضرار، وكادت المعركة تنتهي بانتصار الروم لولا أن خالد بن الوليد القائد العام- لما علم بنتائج الاصطدام- اتخذ عدة إجراءات منها التعديل في قوام القوة المحاصرة، ثم أسند قيادة القوات في المدينة إلى أبي عبيدة، واتجه شمالاً مع أربعة آلاف خيال لإنقاذ الموقف. ومن الحركة دخل المعركة بالتعاون مع رافع الذي استلم القيادة بدلاً من ضرار الذي أسر. وفي اليوم التالي أعاد تجميع قواته وتنظيمها التي بلغت حوالي عشرة آلاف مقاتل، التي تكافأت مع قوة الروم، واستطاع خالد أن يتغلب على أعدائه، فانسحبوا مذعورين وعادوا من حيث أتوا، وبقي عليه تخليص ضرار من الأسر، فأرسل رافع في مجموعة كمنوا أمام المنسحبين في طريق حمص، فأتوا بضرار، وعادت المجموعة وأخذت مهمتها التي كانت من قبل، وعاد خالد لتوه لمعاودة الحصار على دمشق.