من المؤسف حقا أن تنتهك القيم المشرقية عامة والإسلامية خاصة في المجتمع الدمشقي. فالمماليك هم في واقع الأمر أغراب اكتسبوا حديثا الإسلام دينا ولم يتثقفوا بعمق بمبادئه وقيمه الأخلاقية، ولا هم انخرطوا اجتماعيا في مظاهر الحياة التي عاشها كل الدمشقيين المدنيين أو تحسسوا روعتها وإنسانيتها، وبالتالي لم ينظروا إلى الدمشقيين على أنهم في أساس الحياة المرفهة التي عاشها المماليك ولم يقدروا الإنسان فيهم، إنما نظروا إليهم دائما بامتهان واستعلاء. وقد تأتت كل تلك العلل من سوء تدبير القادة لتأصل عاداتهم الأصلية