كانت قيادة عكا تتابع استعدادات السلطان الأشرف بقلق كبير، وأدركت حامية عكا وسكانها ما ينتظرهم من مصير قاتم، فدفعهم ذلك إلى إرسال استغاثات عاجلة إلى أوروبا، منذ فصل الشتاء، غير أنها لم تؤد إلا إلى نتيجة تافهة، فقد وصل جماعة قليلة من الفرسان الذين جاؤوا متفرقين، ومن بينهم أوتو غراندسن» السويسري في فئة من الإنكليز الذين أرسلهم ملك إنكلترا إدوارد الأول»، وحشد الداوية والأسبتارية كل ما استطاعوا حشده من الرجال المقاتلين.
أما مقدم طائفة فرسان التيوتون «الألمان، واسمه ابورشارد شفاندن»، فقد اختار هذه اللحظة الحرجة ليستقيل من منصبه، كما أن خلفه في القيادة، وهو کنراد فويختغانجن، توجه إلى أوروبا بناء على دعوة وجهت إليه ومعه جماعة من رفاقه، وكان لذلك أسوأ الأثر في نفوس المقاتلين المدافعين عن عكا.
أما ملك قبرص «هنري»، فقد أرسل قوة من المقاتلين، وعهد إلى أخيه أمريك» بأن يتولى قيادة الدفاع عن عكا، ووعد بأنه سوف يقتفي أثرهم بالإمداد. وتقرر تجنيد كل قادر على حمل السلاح من سكان عكا، ليقوم بدوره في الدفاع، وكان عدد سكان عكا يتراوح بين ثلاثين ألفا وأربعين ألفا، كما كان بعكا نحوا من ألف فارس «خيالة»، وحوالي أربعة عشر ألفة من المشاة
وكانت تحصينات المدينة قوية ومتينة، كما كان ملك قبرص «هنري» قد أصدر أوامره حديثة بتعزيز هذه التحصينات وزيادة قوتها، فأضحي خط التحکيمات مؤلفة من سورين مزدوجين يحميان شبه الجزيرة التي تقوم عليها المدينة وضاحيتها الشمالية، مونتموسارت، ولم يكن يفصل عکا عن مونتموسارت إلا سور واحد تقع القلعة عليه، قرب التقائه بالسورين المزدوجين.
وانتصب اثنا عشر برجة على أبعاد متساوية على امتداد السورين الداخلي والخارجي، والمعروف أن كثيرا من هذه الأبراج جرى تشييدها على نفقة بعض أغنياء الحجاج؛ فالبرج الإنكليزي شده إدوارد الأول، بينما أقامت كونتيسة بلوا البرج الذي يليه، وعلى الزاوية حيث تتوقف الأسوار عن المضي نحو الشمال، فتنحرف من خليج عكا، وتتجه صوب الغرب نحو البحر، قام على السور الخارجي برج كبير يقع مقابل البرج الملعون على السور الداخلي، وقد عمره منذ زمن قريب الملك هنري الثاني»، وقبالة برج الملك هنري، شيد الملك هيو» برجا على مدخل الحصن، وهذه الزاوية بأكملها تعتبر أضعف جانب في
343