((ولا يكون عمله - المحتسب - صالحاً، إن لم يكن بعلم وفقه، كما قال عمر بن عبدالعزيز: ((من عبدالله بغير علم، كان ما يفسد أكثر مما يصلح)).

وكما في حديث معاذ بن جبل: ((العلم إمام العمل، والعمل تابعه)) ... ثم قال: ((ومن الصلاح أن يأتي - المحتسب - بالأمر والنهي بالصراط المستقيم، وهو أقرب الطرق إلى حصول المقصود)).

((ولا بد في ذلك من الرفق، كما قال النبي - صلى الله عليه وسلم -: ((ما كان الرفق في شيء إلا زانه، ولا كان العنف في شيء إلا شانه)).

وقال: ((إن الله رفيق يحب الرفق في الأمر كله، ويعطي عليه ما لا يعطي على العنف)).

((ولا بد أيضاً أن يكون حليماً صبوراً على الأذى، فإنه لا بد أن يحصل له أذى، فإن لم يحلم ويصبر، كان ما يفسد أكثر مما يصلح، كما قال لقمان لابنه: ﴿وَامُرْ بِالْمَعْرُوفِ وَانْهَ عَنِ الْمُنْكَرِ وَاصْبِرْ عَلَى مَا أَصَابَكَ إِنَّ ذَلِكَ مِنْ عَزْمِ الْأُمُورِ﴾ (1).

((ولهذا أمر الله الرسل بالصبر، كقوله لخاتم الرسل، بل هو مقرون بتبليغ الرسالة، فإنه أول ما أرسل أنزلت عليه سورة ((يا أيها المدثر)) بعد أن أنزلت عليه سورة ((اقرأ))، التي بها نُبِّئ، فقال: ﴿يَاأَيُّهَا الْمُدَّثِّرُ * قُمْ فَأَنْذِرْ * وَرَبَّكَ فَكَبِّرْ * وَثِيَابَكَ فَطَهِّرْ * وَالرُّجْزَ فَاهْجُرْ * وَلَا تَمْنُنْ تَسْتَكْثِرُ * وَلِرَبِّكَ فَاصْبِرْ﴾ (2).

فافتتح آيات الإرسال إلى الخلق بالأمر بالنذارة، وختمها بالأمر بالصبر.

ونفس الإنذار: أمر بالمعروف ونهي عن المنكر.

((فعلم أنه يجب بعد ذلك الصبر وقال: ﴿وَاصْبِرْ لِحُكْمِ رَبِّكَ فَإِنَّكَ بِأَعْيُنِنَا﴾ (3).

وقال تعالى: ﴿وَاصْبِرْ عَلَى مَا يَقُولُونَ وَاهْجُرْهُمْ هَجْرًا جَمِيلًا﴾ (4).

فلا بد من هذه الثلاثة: العلم، والرفق، والصبر.

((العلم قبل الأمر والنهي، والرفق معه، والصبر بعده. وإن كان كل من الثلاثة مستصحباً في هذه الأحوال. وهذا كما جاء في الأثر عن بعض السلف: ((لا يأمر بالمعروف وينهى عن المنكر