مادة علمية ... /1/ 4 ... حوار ومناقشة ... دقائق

9 – طرق ذهبية للتعامل مع الهاتف:

• تمر عبر شخص آخر

• حدد الموضوع قبل إجراء المكالمة

• عندما تتحدث مع من يستطرد أخبره أن لديك وقتا محدودا

• ادخل في الموضوع مباشرة

• اختصر المواضيع الاجتماعية

• أن تكون أول من ينهي المكالمة

• لاتسمح بالخروج عن الموضوع

• بعد تحقيق الهدف من المكالمة انهها بسرعة

• إذا كان إنهاء المكالمة ضروريا فافعل