سؤال أجاب عنه الدكتور/ عبد الله الخاطر - رحمه الله - في كتابه (الطب النفسي والدعوة إلى الله) من خلال عرضه لهذا العلم والأساليب المتبعة فيه وكيف تطبق هذه الأساليب في مجال الدعوة لتحقق النجاح في الوصول إلى أكبر شريحة من الناس الذين نود مخاطبتهم.

يصنف الكاتب نظرة الناس في العالم الإسلامي إلى العلوم الإنسانية التي يتعلمونها في بلاد الغرب كعلم النفس، وعلم الاجتماع وعلم الإدارة وعلم الاتصالات وغيرها إلى ثلاثة أقسام:

قسم ينادي بعدم الأخذ بهذه العلوم على الإطلاق؛ لأنها بنيت على أساس خاطئ، فالنتائج حتماً ستكون خاطئة.

وقسم يطالب بالأخذ بهذه العلوم كلها بخيرها وشرها، إيجابياتها وسلبياتها.

وقسم ثالث يدعو إلى تنقية هذه العلوم بأخذ إيجابياتها وترك سلبياتها، ويؤيد الكاتب هذه النظرة، حيث يرى أننا نتعلم الآن من جميع التخصصات على طريقة تفكير الغرب لا على طريقة التفكير الإسلامي الصحيح، والمطلوب من الشباب المسلم أن ينقي ويهذب ما يتلقاه، ويسخر كل ما يحصل عليه من علوم لخدمة هذا الدين سواء في الأسلوب أو في الهدف الذي يوجه إليه.

كيف تكون العلوم الإنسانية والطب النفسي خاصة وسيلة تحمل محتوى الدعوة الصحيحة إلى الناس تحت سلطان منهج أهل السنة، وفي إطار هدي الإسلام القويم؟

ويبحث الدكتور عبد الله الخاطر في كتابه هذا الطب النفسي كأحد هذه العلوم التي يتلقاها شباب المسلمين من الغرب كأي دراسة طبية أخرى، ويبين أن مثل هذه العلوم فيها الكثير من الحشو وتحتاج أن توجه الوجهة الصحيحة، وهذا الجهد هو ما نفتقده في عالمنا الإسلامي عند الكثير منا، اللهم إلا القليل من علمائنا الذين لديهم الفكرة ولكنهم يحتاجون إلى تطوير مناهجهم وطريقة تفكيرهم، ويحتاجون إلى إخضاع علوم الطب النفسي للفكر الإسلامي الصحيح.

ويبين أن الوصول إلى ذلك يستدعي الاهتمام بالأسلوب الذي يتبعه الطبيب النفسي في جميع المعلومات وتحليلها وكسب ثقة الآخرين، وما إلى ذلك، إذ إننا مأمورون في دعوتنا بأن نتخذ الأسلوب الأفضل في تعاملنا، حيث يقول الحق - سبحانه وتعالى -: "ادْعُ إِلَى سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ وَجَادِلْهُمْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ" (النحل: من الآية125).

وعلّل الدكتور عبد الله الخاطر أن من الأسباب التي جعلته يبحث أسلوب الطب النفسي وإمكانية تطبيقه في الدعوة إلى الله امتناعه التام بأن الداعية يملك مضموناً عظيماً وأفكاراً قويمة، لكنها تحتاج فقط إلى أسلوب شيق للعرض وللتأثير في المتلقين؛ وهذا ما يفتقر إليه كثير من الدعاة، ويفتقر إليه بعض علمائنا أحياناً.

ويستعرض الدكتور الخاطر في كتابه؛ الأساليب التي يستخدمها الطب النفسي والذي يمكن أن يستفيد منها الداعية:

الطبيب النفسي يستطيع كسب ثقة مريضه في اللقاء الأول ويستطيع الداعية فعل ذلك..

أولاً: دعه يتحدث عن نفسه، فهي خطوة أولى لكسب ثقته دون أن تقاطعه أو تبدي استغراباً لما يقوله.

ثانياً: الاهتمام بطريقة الاستماع للمتحدث كطريقة الجلسة أو اختيار المكان والوقت المناسب.

ثالثاً: إشعاره بأهمية حديثه، وأنك متابع ما يقول كأن تردد ملخص ما قاله، واسأله باستمرار لتشعره باهتمامك.

رابعاً: تعلم فن الأسئلة كالسؤال المفتوح؛ وهو السؤال الذي يكون له عدة إجابات ولا يكون له جواب واحد بـ(نعم) أو (لا) فهذا الجواب يجعل الحديث قاصراً أو مختصراً، وهو حديث المحققين، كما يجب أن تكون أسئلتك صريحة اللفظ.

خامساً: التعليق على مشاعره، يجعله يتحدث أكثر كأن تقول له يبدو أنك متضايق اليوم مما يجعله يفضي بأسباب انزعاجه مثلاً.

سادساً: الهمهمات وتعبيرات الوجه.

سابعاً: الاهتمام بحاجات الناس والحرص على خدمة الآخرين متمثلاً قول الرسول - صلى الله عليه وسلم -: "إن أسعى بحاجة أخي خير من أن أعتكف شهراً" فالسعي لخدمة الآخرين يؤدي دوراً عظيماً في عملية الدعوة؛ لأنك بهذا تستأثر بقلوبهم.

كيف تؤثر في الناس؟

يبين "الخاطر" أن أعظم ما يكون التأثير في الآخرين بالقدوة الحسنة وليس بالكلمات والمواعظ وحدها ولا بد أن تستفيد من أسلوب علم النفس في التعامل مع الآخرين في طريق الدعوة، فالأسلوب مهم جداً لجعل الناس يتقبلون كلامنا، مما يجعل أمر الحوار معهم ممكناً وسهلاً.

ومن أساليب التأثير في الناس:

1- أن تذكر إيجابياتهم قبل السلبيات.

2- مخاطبة الناس على قدر عقولهم.

3- تقويم طريقة التفكير الخاطئة.

4- تهيئة الجو المناسب للشخص المقصود بسماع الموعظة، ولم تكن عادة الرسول - صلى الله عليه وسلم - الدخول في الموعظة مباشرة، بل كان يمهد لها بغيرها، وأحياناً يبدأ بالسؤال عن معلومة ما.

واستخدم الرسول - صلى الله عليه وسلم - في تنويع أسلوب الحوار وتهيئة المستمع وإثارة شغفه وذهنه وتشويقه كقوله: "ألا أدلكم على كنز من كنوز الجنة".

فلو تتبعنا حديثه - صلى الله عليه وسلم - لرأينا كيف أنه سابق الزمن وفاق كثيراً مما يتشدق به خبراء التربية الأجانب الآن في الأساليب التربوية الحديثة.

يوضح الدكتور "الخاطر" أن طبيعة الناس تتفاوت؛ فكل إنسان له ميوله واتجاهاته وعلاماته البارزة التي تميزه عن غيره، ويمكن التعرف وتحديد شخصية الإنسان من خلال التعايش معه كمرافقته في السفر لمسافات كبيرة أو الاعتكاف معه أو المعايشة عن قرب وخصوصاً في التجارة والتعامل بالمال.