الصادق.

١١. كن متسامحًا راضيًا، ولا تكن متسامحًا ساخطًا.

١٢. إذا سامحت فكن جادًا في مسامحتك ولا تدندن حول داعي تلك المسامحة فإنّ الراجع في مسامحته أعظم جرما من الراجع في هبته.

١٣. أحسن صور العتاب ما يحقق الاعتذار.

١٤. قد يكون الاعتذار إشاريًا (مثل: الكف عن مواصلة الخطأ).

١٥. بعض الكلام يشمّ ولا يفرك.

١٦. الابتسامة وطلاقة الوجه والبشاشة تكفيك أحيانا عن الكلام.

١٧. ادّخر عتابك للمواقف الحرجة.

١٨. أنصف المعاتب وتخيّر له الوقت والأسلوب المناسب.

١٩. عليك بالرفق.

٢٠. إذا كنت غاضبًا فلا تفكر في عتابِ من أغضبك.